Al centre hi ha d’anar el menor nombre possible de persones a fer les gestions (preferiblement, una sola persona).
S’ha de portar la documentació per a poder-la escanejar o fotocopiar i, si pot ser, la sol·licitud emplenada des de casa. En el cas que s’hagi d’omplir al centre, es recomana portar el seu propi bolígraf.
Es recomana portar mascareta i guants.
No poden acudir les persones de grups d’especial vulnerabilitat o en període de confinament, o que presentin símptomes. En aquest cas, poden autoritzar per escrit a una altra persona a portar la sol·licitud i la documentació.